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不動産とIT技術を融合させて “SMART”な暮らしを“SUPPORT”します。
不動産資産価値の向上、入居者メリットの拡大、業務効率化といったテーマに対し、 既存の商品・サービスを更に深堀する新しいビジネスモデルの構築や、IT技術を活用した仕組みの提供など、これまでになかった新しいサービスを生み出し、不動産管理会社、不動産仲介会社に対して導入を推進し、より多くの入居者様、オーナー様にメリットをもたらします。
スマサポについて
管理業務の効率化を図り、不動産管理会社様と入居者様をスマートにインタラクティブにつなぐ、入居者様専用の便利なアプリ。チャット機能や掲示板機能など様々な便利機能が満載。
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不動産のノウハウを生かした、高品質のアウトバウンドコールセンター。入居者様へお引っ越し時のライフサポートサービスやアンケート調査で顧客満足度の向上を図ります。
賃貸物件の内覧を「もっと簡単」にするスマートIOTツール。 鍵の貸し借りの手間を省き、スムーズな物件内覧を実現。
オーナー様への契約の補償範囲で家賃などの保証を行う家賃保証サービスです。
入居者様の心配ごとを解決する「入居安心サービス」です。
社内システムへの投入作業など、定型的な業務を自動化するサポート付きRPAツールです。
【セミナー情報】入居者対応アウトソーシング成功の秘訣
入居者対応アウトソーシング成功の秘訣工事・モラルクレーム対応のスペシャリスト活用法本セミナーでは、入居者対応のアウトソーシングの成功の秘訣について解説！ゲスト・ＢＰＭ株式会社様、株式会社ヴァンガードスミスグループ株式会社レジデンシャルペイメント様をお招きして工事・モラルクレームのアウトソーシングの実態についてもお話しいただきます。
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【開催決定】入居者「クレーム対応」トークバトル
不動産管理会社の皆様、入居者からの「クレーム対応」にお困りではございませんか？この度「自社対応」VS「アウトソース」でのトークバトルを開催します。さらに、そこにマスクをした「現状維持」も乱入。熱い戦いが繰り広げられること間違いありません。誰が勝つのか、決めるのはあなたです！そして、どの方針でいくのか、それを決めるのもあなたです！この機会に是非ご参加ください。
【セミナー情報】入居者チャット対応の実態大解剖！
〜第2回スマサポセミナーのお知らせ〜入居者チャット対応の実態大解剖！自社対応とアウトソーシングどちらを選ぶべき？入居者アプリのチャット対応は自社で対応すべきか、アウトソーシングすべきか。本セミナーでは、入居者チャット対応の実態を解説！ゲスト・ＡＡＡコンサルティング株式会社 副社ＣＭＯ深澤成嘉様をお招きして「入居者チャット対応」について対談いたします。
不動産テック企業のスマサポとエネルギーテック企業のENECHANGEが資本業務提携
〜「くらし×エネルギー」で賃貸物件の入居者に更なるくらしやすさを提供〜不動産市場のDXを推進するサービスを生み出す不動産テック企業の株式会社スマサポ（本社：東京都中央区、代表取締役CEO：小田慎三 以下：スマサポ）は、カーボンゼロを推進するエネルギーテック企業のENECHANGE株式会社(本社: 東京都中央区、代表取締役CEO:城口洋平、代表取締役COO：有田一平 以下:ENECHANGE)と資本業務提携を締結いたしましたことをお知らせします。 本締結により、スマサポがサービスを展開する200万を超える世帯に向けて、電気・ガスの比較切り替えを考えるお客様に向け展開するエネチェンジのエネルギープラットフォーム事業を提供してまいります。■ENECHANGEのエネルギープラットフォーム事業とはENECHANGEのプラットフォーム事業において家庭向けの電力・ガス切り替えプラットフォーム「エネチェンジ」および法人向け電力会社切り替え支援として「エネチェンジBiz」の2サービスを展開しています。家庭向けには、ユーザーにとって最適な電力・ガス会社をオンライン上で簡単に比較診断し、切り替え申し込みまでをワンストップで完結できるサービスが強みです。また、引っ越しを契機とした切り替え需要も増加傾向にあることから、不動産業界との親和性も高く、本提携により、不動産分野における顧客チャネルを強化することで、ユーザーの利用機会の拡大を実現します。■今後の展望スマサポは「SMARTなくらしをSUPPORTする」を企業テーマとして、賃貸物件に住む入居者によりよい生活を提供していくために、ITを活用した新しいサービスやプラットフォームの構築を行っています。この度の資本業務提携により、くらしに必要な電気やガスといったライフラインの提案を、スマサポがサービスを提供している200万以上の世帯に向けて、より柔軟に、よりタイムリーに行うことで、入居者の満足度を高めてまいります。
夏季休業のお知らせ
平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。さて、誠に勝手ではございますが株式会社スマサポでは下記の通り夏季休業とさせていただきます。■夏季休業日8月11日（木）〜8月15日（月）※コールセンターにつきましては8月11日（木）・12日（金）も営業しております。休業中のお問合せにつきましては8月16日（火）以降に対応させていただきます。
不動産業界全体のDX化を加速 不動産テックのスマサポと大東建託パートナーズが資本業務提携
不動産市場のDXを推進するサービスを生み出す不動産テック企業の株式会社スマサポ（本社：東京都中央区、代表取締役CEO：小田慎三 以下：スマサポ）は、賃貸経営のサポートや入居の利便性を向上させるサービスを展開する大東建託パートナーズ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長 佐藤功次 以下：大東建託パートナーズ）と資本業務提携を締結いたしましたことをお知らせします。本締結により双方のノウハウを共有・連携することで、双方合わせて300万を超える世帯にSMARTなくらしと新しい価値を提供してまいります。
コールセンター導入事例
株式会社リアルターアップル様（北海道・旭川市）
株式会社いわき土地建物様（福島県・いわき市）
株式会社絹川商事様（石川県・野々市市）
テクノロジーでくらしをよくする仕事
私たちは少しだけ未来のくらしを形作る技術を見出し、サービスとして提供しています。 全国の不動産企業を通じて、数百、数千万人の生活を変えていくことができる、大きくやりがいのある仕事です。 くらしは誰もが身近にとらえることのできる問題です。階層や職種に関わらずフラットに意見を交わし、この時代だからこそ必要なものを常に探し続けています。
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不動産業界の“あったらいいな”を具現化する
インターネット環境が整い、スマートフォンが急速に普及する時代の変化とともに、各企業様のビジネスシーンは急速に変化しています。私たち株式会社スマサポは、そうした時代背景の中、長年培った不動産の経験を活かしながら新時代のIoTサービスを皆様に提供すべく、「不動産とIT技術を融合させて“SMART”なくらしを“SUPPORT”する」を企業コンセプトとして活動しています。
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