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• 2021/12/01
• プレスリリース

メンテナンス業務効率化システム「Qosmos」を提供するBPMと業務提携 入居者アプリ「totono」と連携し入居中修繕サービスを提供

賃貸不動産マーケットに対してテクノロジーを活用したサービスを提供する株式会社スマサポ（本社：東京都中央区、代表取締役社長：小田慎三　以下 スマサポ）は、メンテナンス業務効率化システム「Qosmos」を提供するBPM株式会社（東京都渋谷区、代表取締役社長：桐原 康輔）との業務提携により、入居者アプリ「totono」と「Qosmos」を連携したパッケージサービスの提供を開始いたしましたことをお知らせいたします。

■入居中修繕業務の課題
賃貸管理会社の業務において、入居中の設備トラブル・故障への対応は入居者の満足度に直結する重要業務に位置付けられ、迅速かつ的確な対応が求められます。入居者問合せの受付対応から工事手配、手配後の工事進捗管理、オーナーへの修繕結果報告など、ひとつひとつの修繕案件に対する業務負担が大きく、多くの管理会社様が課題を抱えております。

■「totono」×「Qosmos」の連携サービスとは
スマサポが提供する入居者アプリ「totono」を報告窓口として、入居者問合せから工事完了まで、フルパッケージでサポートするサービスとなっています。さらに、入居者アプリ「totono」のダウンロードがお済でない既存入居者様からのお問い合わせについてはQosmosAssistDeskがお電話にて受付致します。受付時にお電話口にて入居者アプリのご案内を行うことで、アプリのダウンロード比率向上に寄与し、入居者対応業務のさらなる効率化を実現いたします。

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• 2021/12/01
• お知らせ

年末年始のお知らせ

年末年始のお知らせ


平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。


さて、誠に勝手ではございますが、株式会社スマサポでは年末年始の休業日につきまして、下記のとおり休業日とさせていただきます。
皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。


■年末年始休業日
2021年12月29日（水）〜2022年1月5日（水）


※2022年1月6日（木）15:00より、通常営業を開始いたします。
※休業中のお問い合せにつきましては、2022年1月6日（木）以降に対応させていただきます。

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• 2021/11/08
• お知らせ

アドベンチャーワールド様が主催する【ドリームデイ・アット・ザ・ズー ２０２１】にSmileサポーター（ボランティアスタッフ）として参加しました！

アドベンチャーワールド（和歌山県白浜町）が、障がいのあるお子さまとそのご家族をご招待し、気兼ねなく楽しいひと時を過ごしてもらい、家族の絆をより深めていただくためのプログラムにSmileサポーター（ボランティアスタッフ）として参加しました。

全国から１００３組４２１３名のゲストが参加され、パーク内では、動物たちとのふれあいや、マリンライブ、遊園地などを楽しまれていました。

当社の社員６名の他にも、５６団体・企業や個人、４２１名がSmileサポーター（ボランティアスタッフ）として参加し、パーク内各所でパラスポーツ体験や、ワークショップ、販売ブースなどでゲストをお迎えするお手伝いをさせていただきました。

アドベンチャーワールド内の裏方として普段体験できない業務を通して、障がいのあるお子さまたちとそのご家族の皆様と関わることが出来て、とても有意義な一日となりました。
当社もこのような活動を継続的にサポートし、ＳＤＧｓや社会貢献に参画し続けることで持続可能な社会の実現に向けて邁進していく所存です。

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