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不動産とIT技術を融合させて “SMART”な暮らしを“SUPPORT”します。
不動産資産価値の向上、入居者メリットの拡大、業務効率化といったテーマに対し、 既存の商品・サービスを更に深堀する新しいビジネスモデルの構築や、IT技術を活用した仕組みの提供など、これまでになかった新しいサービスを生み出し、不動産管理会社、不動産仲介会社に対して導入を推進し、より多くの入居者様、オーナー様にメリットをもたらします。
スマサポについて
管理業務の効率化を図り、不動産管理会社様と入居者様をスマートにインタラクティブにつなぐ、入居者様専用の便利なアプリ。チャット機能や掲示板機能など様々な便利機能が満載。
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不動産のノウハウを生かした、高品質のアウトバウンドコールセンター。入居者様へお引っ越し時のライフサポートサービスやアンケート調査で顧客満足度の向上を図ります。
賃貸物件の内覧を「もっと簡単」にするスマートIOTツール。 鍵の貸し借りの手間を省き、スムーズな物件内覧を実現。
品質は従来のまま。業界最安級の料金プランで利用できる電力サービスです。
オーナー様への契約の補償範囲で家賃などの保証を行う家賃保証サービスです。
入居者様の心配ごとを解決する「入居安心サービス」です。
社内システムへの投入作業など、定型的な業務を自動化するサポート付きRPAツールです。
【セミナー情報】入居者対応アウトソーシング成功の秘訣
入居者対応アウトソーシング成功の秘訣工事・モラルクレーム対応のスペシャリスト活用法本セミナーでは、入居者対応のアウトソーシングの成功の秘訣について解説！ゲスト・ＢＰＭ株式会社様、株式会社ヴァンガードスミスグループ株式会社レジデンシャルペイメント様をお招きして工事・モラルクレームのアウトソーシングの実態についてもお話しいただきます。
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【開催決定】入居者「クレーム対応」トークバトル
不動産管理会社の皆様、入居者からの「クレーム対応」にお困りではございませんか？この度「自社対応」VS「アウトソース」でのトークバトルを開催します。さらに、そこにマスクをした「現状維持」も乱入。熱い戦いが繰り広げられること間違いありません。誰が勝つのか、決めるのはあなたです！そして、どの方針でいくのか、それを決めるのもあなたです！この機会に是非ご参加ください。
【セミナー情報】入居者チャット対応の実態大解剖！
〜第2回スマサポセミナーのお知らせ〜入居者チャット対応の実態大解剖！自社対応とアウトソーシングどちらを選ぶべき？入居者アプリのチャット対応は自社で対応すべきか、アウトソーシングすべきか。本セミナーでは、入居者チャット対応の実態を解説！ゲスト・ＡＡＡコンサルティング株式会社 副社ＣＭＯ深澤成嘉様をお招きして「入居者チャット対応」について対談いたします。
管理会社と入居者の負担を軽減する入居者アプリtotono(トトノ) 株式会社FASTORYにて導入開始
〜アプリを活用した入居者対応の効率化を実現し、入居者満足度の向上に貢献〜賃貸不動産マーケットに対してテクノロジーを活用したサービスを提供する株式会社スマサポ（本社：東京都中央区、代表取締役社長：小田慎三 以下 スマサポ）は、不動産の賃貸や売買の仲介ならびにジム運営やレンタカー事業を手掛ける株式会社FASTORY（本社：東京都渋谷区、代表取締役 塚本啓太）に、住まいのサポートアプリ「totono（トトノ）」を導入し、運用を開始致しました。
投資先企業310社超、「地方創生ファンド」を全国各地で36本運営するFVCの全国ネットワーキングイベント【TO THE NEXT】に参加しました！
不動産市場のDXを推進するサービスを生み出す不動産テック企業の株式会社スマサポ（本社：東京都中央区、代表取締役CEO：小田慎三 以下：スマサポ）は、フューチャーベンチャーキャピタル株式会社（本社：京都市中京区、代表取締役社長：松本 直人、以下「FVC」）が開催するスタートアップと全国の地域金融機関とをつなぐピッチイベント【TO THE NEXT】に参加しました。イベントでは、全国の地域金融機関に対して、不動産賃貸のアナログな管理をIT化し不動産業界に新たな価値を創出するスマサポソリューションについて紹介し、また、不動産DXを推し進めるための新たなサービスやツールについてのプレゼンを行いました。今後も「SMARTなくらしをSUPPORTする」をテーマに、入居者向けアプリ「totono」の機能充実に注力するとともに、入居者メリットの拡大、業務効率化などの不動産DXを加速させるためのソリューションの開発を進めてまいります。
管理会社と入居者の負担を軽減する入居者アプリtotono(トトノ) 株式会社ファクター・ナインサービスにて導入開始
※本記事は、WealthPark株式会社の公開記事を、許可を得た上で転載したものです。元記事は以下のリンクよりご覧いただけます。https://wealth-park.com/ja/business/case-study/factor9/〜札幌の不動産業界が抱える地域課題をアプリで解決したい。目指すはアナログ業務からの脱却〜不動産管理会社におけるDXとは、現場業務の効率化から収益機会の創出までを効果的に実行するデジタル戦略とその仕組みづくりのことです。地域密着の不動産管理会社では、具体的にどのようにDXに取り組み、土台固めをすることができるでしょうか。今回は、北海道札幌市や千歳市を中心に展開し、現在約9,300戸の物件を管理する株式会社ファクター・ナインサービスの村本様に、オーナーアプリ「WealthParkビジネス」、入居者アプリ「totono」の導入、定着までの実例について詳しくご紹介いただきました。＜ご担当者からのコメント＞株式会社ファクター・ナインサービス 取締役営業部長 村本様ーーファクター・ナインサービスが入居者アプリ、オーナーアプリの導入を検討し始めたきっかけを教えてください。きっかけは、代表が業務のDXを推進したことです。先ほどの話にもつながりますが、皆様のニーズに合わせるため、当社ではアナログ対応が主流です。また不動産は属人化が顕著な業界のため、オーナー様への対応も担当者ベースでのやり取りとなります。ただ、それでは各種電話対応や訪問など、社員の業務量は増える一方です。そこで着目したのが業務のデジタル化でした。その第一歩として、社員全員が使える入居者アプリや管理アプリを検討し始めました。ーーなぜ今回、WealthPark×totonoを導入いただけたのでしょう。いくつか理由はありますが、一つはAPI連携に強い点です。業務効率化においては、重要な要素でした。入居者様やオーナー様にとって、使いやすくかつ見栄えの良いUIであったことも理由の一つです。
コールセンター導入事例
株式会社いわき土地建物様（福島県・いわき市）
SKB導入事例
株式会社アスタ様(北海道・札幌市)
株式会社奥羽興産様（熊本県・熊本市）
テクノロジーでくらしをよくする仕事
私たちは少しだけ未来のくらしを形作る技術を見出し、サービスとして提供しています。 全国の不動産企業を通じて、数百、数千万人の生活を変えていくことができる、大きくやりがいのある仕事です。 くらしは誰もが身近にとらえることのできる問題です。階層や職種に関わらずフラットに意見を交わし、この時代だからこそ必要なものを常に探し続けています。
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不動産業界の“あったらいいな”を具現化する
インターネット環境が整い、スマートフォンが急速に普及する時代の変化とともに、各企業様のビジネスシーンは急速に変化しています。私たち株式会社スマサポは、そうした時代背景の中、長年培った不動産の経験を活かしながら新時代のIoTサービスを皆様に提供すべく、「不動産とIT技術を融合させて“SMART”な暮らしを“SUPPORT”する」を企業コンセプトとして活動しています。
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