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不動産とIT技術を融合させて “smart”なくらしを“support”します。
不動産資産価値の向上、入居者メリットの拡大、業務効率化といったテーマに対し、 既存の商品・サービスを更に深堀する新しいビジネスモデルの構築や、IT技術を活用した仕組みの提供など、これまでになかった新しいサービスを生み出し、不動産管理会社、不動産仲介会社に対して導入を推進し、より多くの入居者様、オーナー様にメリットをもたらします。
スマサポについて
管理業務の効率化を図り、不動産管理会社様と入居者様をスマートにインタラクティブにつなぐ、入居者様専用の便利なアプリ。チャット機能や掲示板機能など様々な便利機能が満載。
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不動産のノウハウを生かした、高品質のアウトバウンドコールセンター。入居者様へお引っ越し時のライフサポートサービスやアンケート調査で顧客満足度の向上を図ります。
賃貸物件の内覧を「もっと簡単」にするスマートIOTツール。 鍵の貸し借りの手間を省き、スムーズな物件内覧を実現。
オーナー様への契約の補償範囲で家賃などの保証を行う家賃保証サービスです。
入居者様の心配ごとを解決する「入居安心サービス」です。
社内システムへの投入作業など、定型的な業務を自動化するサポート付きRPAツールです。
【AI活用×不動産管理】明日から使えるヒントを一挙公開！
その“レポート作成”、AIなら1分です。不動産管理の現場で、日々発生する書類作成や報告業務、入居者対応。「人手不足」「時間がない」そんなお悩みに、いま“生成AI”が本気で使える時代になってきました。本セミナーでは、生成AIの基本から、不動産管理業務への具体的な活用事例までをわかりやすくご紹介します。初心者の方にもわかりやすい構成となっておりますので、お気軽にご参加ください。
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【不動産会社向けオンラインセミナー】入居者対応の新しいカタチ（後編）
先月開催し、大好評をいただいたセミナーの後編となります！入居者アプリ導入で現場はこう変わる！〜電話も、対応業務も量も削減で業務効率化へ〜「せっかく採用した社員がなぜ辞めてしまうのか？」「カスハラ対応に振り回されず、メンタルリスクを軽減するには？」そんなお悩みを抱える不動産会社の皆さまへ！入居者対応の新たなカタチを探るオンラインセミナーを開催します。
【不動産会社向けオンラインセミナー】入居者対応の新しいカタチ（前編）
「せっかく採用した社員がなぜ辞めてしまうのか？」「カスハラ対応に振り回されず、メンタルリスクを軽減するには？」そんなお悩みを抱える不動産会社の皆さまへ！入居者対応の新たなカタチを探るオンラインセミナーを開催します。現場の最前線から、すぐに活用できる新施策をお届けします！ぜひご参加ください。
【お詫び】スマサポ内覧サービス「SKB」に関する障害について（復旧済）
いつも入居者アプリ「totono」をご利用頂き誠にありがとうございます。2025年7月4日（金）9時頃から、アプリ及び管理画面にログインできなくなる事象が発生しましたが、2025年7月4日（金）11時30分頃に全て復旧を致しました。ご利用者様には大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。現在はシステム復旧により事象は解消されておりますが、本件に関しましては原因究明と防止策を早急に取りまとめ、再発防止に努めてまいります。
入居者アプリ「totono」 管理画面フルリニューアル版の提供開始
株式会社スマサポ（本社：東京都中央区、代表取締役社長ＣＥＯ：小田 慎三、証券コード：9342、以下 スマサポ）は、不動産管理会社向けに提供している入居者アプリ「totono」について、管理画面の全面リニューアル版の提供を開始したことをお知らせします。昨年10月に発表した管理画面のアップデート計画がついに実現し、より直感的で効率的な操作を可能にするデザインと実務に即した高度な機能が実装され、不動産管理会社の業務効率化をさらに推進します。■開発の背景スマサポでは、不動産管理会社が直面している課題、特に業務負担の軽減や入居者対応の効率化、情報の一元管理を支援するため、入居者アプリ「totono」の管理画面のリニューアルを進めてきました。従来の管理画面に寄せられたユーザーからのフィードバックをもとに、実務に即した機能の強化を行い、さらに多様化するニーズに応える仕組みを構築しました。今回のリニューアルは、現場で働く管理担当者の声を反映し、より直感的で効率的な操作環境を提供することで、不動産管理会社のDX推進を支援します。
入居者アプリ「totono」、関西エリアで収益不動産事業を展開する株式会社ケーティアイレジデンスにて導入開始
〜アプリを活用した入居者対応の効率化を実現し、入居者満足度の向上に貢献〜不動産賃貸マーケットに対してテクノロジーを活用したサービスを提供する株式会社スマサポ（本社：東京都中央区、代表取締役社長ＣＥＯ：小田 慎三、証券コード：9342、以下 スマサポ）は、関西圏でデザイナーズ収益不動産の開発・設計・施工・管理を手がける株式会社ケーティアイレジデンス（本社：大阪府大阪市、代表取締役：玉山 泰章、管理戸数：約970戸）に、入居者アプリ「totono」を導入し、運用を開始いたしました。
SKB導入事例
エスリード賃貸株式会社様(大阪府・大阪市)
コールセンター導入事例
株式会社中村不動産開発様(熊本県・宇土市）
株式会社絹川商事様（石川県・野々市市）
テクノロジーでくらしをよくする仕事
私たちは少しだけ未来のくらしを形作る技術を見出し、サービスとして提供しています。 全国の不動産企業を通じて、数百、数千万人の生活を変えていくことができる、大きくやりがいのある仕事です。 くらしは誰もが身近にとらえることのできる問題です。階層や職種に関わらずフラットに意見を交わし、この時代だからこそ必要なものを常に探し続けています。
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不動産業界の“あったらいいな”を具現化する
インターネット環境が整い、スマートフォンが急速に普及する時代の変化とともに、各企業様のビジネスシーンは急速に変化しています。私たち株式会社スマサポは、そうした時代背景の中、長年培った不動産の経験を活かしながら新時代のIoTサービスを皆様に提供すべく、「不動産とIT技術を融合させて“smart”なくらしを“support”する」を企業コンセプトとして活動しています。
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