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不動産とIT技術を融合させて “smart”なくらしを“support”します。
不動産資産価値の向上、入居者メリットの拡大、業務効率化といったテーマに対し、 既存の商品・サービスを更に深堀する新しいビジネスモデルの構築や、IT技術を活用した仕組みの提供など、これまでになかった新しいサービスを生み出し、不動産管理会社、不動産仲介会社に対して導入を推進し、より多くの入居者様、オーナー様にメリットをもたらします。
スマサポについて
管理業務の効率化を図り、不動産管理会社様と入居者様をスマートにインタラクティブにつなぐ、入居者様専用の便利なアプリ。チャット機能や掲示板機能など様々な便利機能が満載。
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不動産のノウハウを生かした、高品質のアウトバウンドコールセンター。入居者様へお引っ越し時のライフサポートサービスやアンケート調査で顧客満足度の向上を図ります。
賃貸物件の内覧を「もっと簡単」にするスマートIOTツール。 鍵の貸し借りの手間を省き、スムーズな物件内覧を実現。
オーナー様への契約の補償範囲で家賃などの保証を行う家賃保証サービスです。
入居者様の心配ごとを解決する「入居安心サービス」です。
社内システムへの投入作業など、定型的な業務を自動化するサポート付きRPAツールです。
【AI活用×不動産管理】明日から使えるヒントを一挙公開！
その“レポート作成”、AIなら1分です。不動産管理の現場で、日々発生する書類作成や報告業務、入居者対応。「人手不足」「時間がない」そんなお悩みに、いま“生成AI”が本気で使える時代になってきました。本セミナーでは、生成AIの基本から、不動産管理業務への具体的な活用事例までをわかりやすくご紹介します。初心者の方にもわかりやすい構成となっておりますので、お気軽にご参加ください。
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【不動産会社向けオンラインセミナー】入居者対応の新しいカタチ（後編）
先月開催し、大好評をいただいたセミナーの後編となります！入居者アプリ導入で現場はこう変わる！〜電話も、対応業務も量も削減で業務効率化へ〜「せっかく採用した社員がなぜ辞めてしまうのか？」「カスハラ対応に振り回されず、メンタルリスクを軽減するには？」そんなお悩みを抱える不動産会社の皆さまへ！入居者対応の新たなカタチを探るオンラインセミナーを開催します。
【不動産会社向けオンラインセミナー】入居者対応の新しいカタチ（前編）
「せっかく採用した社員がなぜ辞めてしまうのか？」「カスハラ対応に振り回されず、メンタルリスクを軽減するには？」そんなお悩みを抱える不動産会社の皆さまへ！入居者対応の新たなカタチを探るオンラインセミナーを開催します。現場の最前線から、すぐに活用できる新施策をお届けします！ぜひご参加ください。
入居者アプリ「totono」、ナイスグループで賃貸管理を担う ナイスアセット株式会社にて導入開始
〜アプリを活用した入居者対応の効率化を実現し、入居者満足度の向上に貢献〜不動産賃貸マーケットに対してテクノロジーを活用したサービスを提供する株式会社スマサポ（本社：東京都中央区、代表取締役社長ＣＥＯ：小田 慎三、証券コード：9342、以下 スマサポ）は、賃貸管理からサブリース・資産活用支援まで幅広く手がけるナイスアセット株式会社（本社：神奈川県横浜市、代表取締役社長：石原 誠治、管理戸数：約7,800戸）に、入居者アプリ「totono」を導入し、運用を開始いたしました。〈ナイスアセット株式会社 ご担当者様からのコメント〉■導入の背景近年、当社が管理する物件でも若年層の入居者様が増加し、スマートフォンやアプリを通じた日常的なやり取りが一般化しています。その一方で、設備不具合や契約内容に関するお問い合わせなどに関する、管理会社への連絡手段が「電話」に偏っており、時間帯や内容によっては迅速な対応が難しい状況も見受けられました。また、電話による対応はどうしても属人化しやすく、社内での情報共有や対応の引き継ぎが困難になるケースも多くあります。その点、チャットでのやり取りであれば履歴が記録され、社内での対応内容を共有できるため、対応の質とスピードの両立が図れると考えました。こうした背景から、入居者様にいつでも気軽に問い合わせいただける環境を整えつつ、対応業務の効率化と社内連携の強化を目指し、「totono」の導入を決定しました。
「IR 1on1」にて取材記事公開のお知らせ
平素より格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。当社は、持続的な成長と企業価値の向上を目的として、株主および投資家との対話を促進するなど、積極的なIR・SR活動を展開しております。この度、CP＆X 株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長CEO：神田康一）が運営する投資家情報メディア「IR 1on1」に、当社の記事が掲載されましたのでお知らせいたします。同メディアは、企業とアナリストやファンドマネージャーとの1on1ミーティングの内容を公開するメディアです。ぜひご一読ください。■「IR 1on1」：スマサポ＜9342＞https://www.ir1on1.com/9342/20241217
夏季休業のお知らせ
平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。誠に勝手ではございますが、株式会社スマサポでは下記の通り夏季休業とさせていただきます。■夏季休業日8月13日（水）〜8月17日（日）休業中のお問合せにつきましては8月18日（月）以降に順次対応させていただきます。ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
SKB導入事例
株式会社カンエイ様(宮崎県・宮崎市)
コールセンター導入事例
スカイポート株式会社様（静岡県・浜松市）
株式会社中村不動産開発様(熊本県・宇土市）
テクノロジーでくらしをよくする仕事
私たちは少しだけ未来のくらしを形作る技術を見出し、サービスとして提供しています。 全国の不動産企業を通じて、数百、数千万人の生活を変えていくことができる、大きくやりがいのある仕事です。 くらしは誰もが身近にとらえることのできる問題です。階層や職種に関わらずフラットに意見を交わし、この時代だからこそ必要なものを常に探し続けています。
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不動産業界の“あったらいいな”を具現化する
インターネット環境が整い、スマートフォンが急速に普及する時代の変化とともに、各企業様のビジネスシーンは急速に変化しています。私たち株式会社スマサポは、そうした時代背景の中、長年培った不動産の経験を活かしながら新時代のIoTサービスを皆様に提供すべく、「不動産とIT技術を融合させて“smart”なくらしを“support”する」を企業コンセプトとして活動しています。
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