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外国人にお困りの店舗様へ|困ったときに通訳者を呼び出せるテレビ電話通訳サービス|テレビde通訳

テレビ電話の通訳サービス「テレビde通訳」って?

外国人のお客様のご対応にお困りの時、24時間365日(※ベトナム語の対応時間は10:00~20:00)いつでも通信端末上に通訳者を呼び出せます。リアルタイムで通訳者を呼び出せるため、困った時にも安心!外国人のお客様のご対応にも、海外で困った時にもWi-Fi環境さえあれば、どこでもご利用できます。

テレビで通訳の動画を見る

テレビde通訳の特徴

24時間対応可能

24時間365日

いつでもどこでも呼び出せる
※ベトナム語の対応時間は10:00~20:00

タブレット仕様でコスト削減

コスト削減

タブレットに通訳者を呼び出すだけ

多言語に対応可能

他言語に対応

東京オリンピック、ビジットジャパンに

1.利用しやすいサービス内容

利用時間は国内外問わず24時間365日※ベトナム語の対応時間は10:00~20:00

通訳サービスの利用時間は24時間365日!(※一部言語を除く)日中の時間帯はもちろん夜中までカバーしているため、いつでも安心して通訳者を呼び出せます。更に海外でもご利用頂けるため、ビジネスでの利用や海外旅行などでもご利用いただけけます。

お客様の声
夜にチェックインされるお客様がわりと多いので、従業員が手薄な時間帯にはとても助けられます。(ホテルT様)
訪日・在日外国人ともに対応できる他言語展開!

英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語・ベトナム語に対応しております!さらに11/5よりフィリピン語の通訳をスタートいたします!

対応可能国国旗

お客様の声
工場地帯が多い地域のため、ブラジル人のお客様がよく来店され、とても助かっています。(通信系ショップK様)
用途によって選べる通信端末!

使用できる端末はiPhoneからiPod、またiPadでもご利用できます。インフォメーションなどにご導入される場合はタブレット型、ビジネスで持ち歩く場合などは携帯端末など用途によって端末を選べ、使いやすさい大きさを選べます。

利用可能端末イメージ画像

2.人件費削減に貢献

眠らないスタッフを必要なときにだけ!外国人スタッフを雇うよりも大幅なコスト削減に!

各言語対応スタッフ雇用の人件費を、タブレット一台に削減

3.外国人観光客の対応に最適!

2020オリンピック、VisitJapan 3,000万人の対策に!

これから益々増える外国人のお客様に、対応ができます。観光庁の施策では、2013年に訪日外国人客数1,000万人を達成し、2030年には3,000万人を超えることを目指しています。2020年東京オリンピックが決定したことにより、更なる外国人のお客様が増える可能性があります。

東京オリンピックに向け、国外のお客様の入国が増加します