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【WealthPark×スマサポ×UPDATA】不動産DXチャンネル ユーザーファーストで考える管理会社になる方法〜オーナー・入居者・従業員のために〜

不動産業界に特化したDXチャンネル!

このチャンネルは不動産業界のデジタルトランスフォーマーであるUPDATAが様々な不動産テック企業や
不動産事業会社と共に最新の情報を発信し、業界全体のDXを促進するためにあります。
このチャンネルで情報を収集していただき、デジタルに強い不動産企業となりましょう!

日時
2021年6月22日(火)16:00〜17:00
場所
WEB
内容
皆様「ユーザーファースト」という言葉を聞いたことがありますか?
ユーザー第一主義。ユーザー体験を提供し、顧客満足度(CS)向上することが、将来的な顧客生涯価値(LTV)の向上にもつながってきます。
不動産業とは住を通して本来ユーザーと長期的な関係を築いていける土壌があります。
今回のユーザーとは「入居者」「オーナー」「従業員」この3点にフォーカスして、
ユーザーファーストになるためには「どんな考え方をしたら良いか?」を3社それぞれの視点でお伝えします。

●開始・サービス説明
登壇企業代表者の自己紹介並びに各社サービス説明をいたします。

●パネルディスカッション
以下の題目をズバッと切り込んで話していきます!
・不動産事業会社が直面しているリアルな「ユーザーファースト」への課題とはなにか?
・「ユーザーファースト」を実行するためには各々のサービスをどうやって運用すればよいか?
・生涯顧客価値(LTV)の向上を長期的に継続する施策は?(オーナー・入居者)
セミナー&イベント名 【WealthPark×スマサポ×UPDATA】不動産DXチャンネル ユーザーファーストで考える管理会社になる方法〜オーナー・入居者・従業員のために〜
講師 WealthPark株式会社 カスタマーサクセス部 部長 鳥谷拓真 / 株式会社スマサポ ソリューション営業部 部長代理 花畑友香 / 株式会社UPDATA Bizall 和田 香織
日時 2021年6月22日(火)16:00〜17:00
参加料 無料
申し込み締め切り 2021年06月22日

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