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第17回COSOJIカフェ 年末特別企画“女性リーダー座談会”in管理業界
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スマサポは、不動産テックの最新成功事例や不動産業界の抱える課題と解決策など、最新のナレッジを凝縮したセミナーをお届けしています。 メールアドレスをご登録いただくと、新しく開催されるイベント・セミナー情報をお送りいたします。ぜひ、ご登録下さい。
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【セミナー情報】入居者・オーナーの満足度をあげて、収益UPを実現する方法
入居者、オーナーの満足度を上げる取り組みはされていますか？不動産コンサルティング企業の船井総合研究所と不動産テック3社の計4社が賃貸管理300社を対象に行ったアンケートによると、入居者の満足度UPに取り組んでいる「63%」オーナー満足度UPに取り組んでいる「70%」およそ10社中7社が入居者・オーナーの満足度UPの取り組みを行っているという回答結果が得られました。その結果「紹介件数が増えた」「管理解約の防止に貢献している」「入居期間の長期化につながっている」などの収益改善を実現されている事業者様もいらっしゃいます。同時に、顧客満足をどう収益UPに結びつけるかについて知りたいとの声もいただきました。そのため、本ウェビナーでは顧客満足度を上げて収益改善を実現する仕組みと賃貸管理会社の成功事例をご紹介いたします。 ＜ご視聴で知れる 5 つのメリット＞・他社の入居者・オーナーの満足度UPの施策を知りたい・どのような施策が顧客満足度UPにつながるかを知りたい・顧客満足度を上げて収益UPを実現する具体的な方法を知りたい・顧客満足度を上げて紹介件数を増やす方法を知りたい・収益改善を実現する他社の成功事例を知りたい
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【セミナー情報】入居者対応アウトソーシング成功の秘訣
入居者対応アウトソーシング成功の秘訣工事・モラルクレーム対応のスペシャリスト活用法本セミナーでは、入居者対応のアウトソーシングの成功の秘訣について解説！ゲスト・ＢＰＭ株式会社様、株式会社ヴァンガードスミスグループ株式会社レジデンシャルペイメント様をお招きして工事・モラルクレームのアウトソーシングの実態についてもお話しいただきます。
【開催決定】入居者「クレーム対応」トークバトル
不動産管理会社の皆様、入居者からの「クレーム対応」にお困りではございませんか？この度「自社対応」VS「アウトソース」でのトークバトルを開催します。さらに、そこにマスクをした「現状維持」も乱入。熱い戦いが繰り広げられること間違いありません。誰が勝つのか、決めるのはあなたです！そして、どの方針でいくのか、それを決めるのもあなたです！この機会に是非ご参加ください。
【セミナー情報】入居者チャット対応の実態大解剖！
〜第2回スマサポセミナーのお知らせ〜入居者チャット対応の実態大解剖！自社対応とアウトソーシングどちらを選ぶべき？入居者アプリのチャット対応は自社で対応すべきか、アウトソーシングすべきか。本セミナーでは、入居者チャット対応の実態を解説！ゲスト・ＡＡＡコンサルティング株式会社 副社ＣＭＯ深澤成嘉様をお招きして「入居者チャット対応」について対談いたします。
【セミナー情報】〜入居者アプリは本当に必要なのか？〜
〜第１回スマサポセミナーのお知らせ〜2022年１月に全国の管理会社様を対象に『入居者対応状況アンケート』実施いたしました。入居者アプリについて「導入済」もしくは「導入を検討している」、「必要性を感じている」と回答した企業様は９２％と、多くの管理会社様が入居者アプリの導入を検討されています。このセミナーでは、「本当に入居者アプリを導入する必要があるのか？」「効果があるのか？」「導入後のイメージが付かない。」そんな疑問に、当社スタッフが入居者アプリの存在意義を徹底解説いたします。
【日管協フォーラム2021】に登壇します！
2021年11月16日（火）に開催されます、日管協フォーラム2021のセミナーに、弊社代表の小田が登壇させていただくことになりました。以下、セミナー情報になります。2021年11月16日（火） 11:00〜12:00チャンネルBDX：IT・シェアリング推進事業者協議会急成長スタートアップ企業が語る未来の不動産DXについて不動産DXの現状や国内外における成功・失敗事例を交えて、「不動産×IT」の理想の未来について熱く討論します。野口 真平 氏イタンジ株式会社代表取締役石村 裕樹 氏WealthPark株式会社執行役員 SaaS事業部 営業部長鈴木 明人 氏GMOReTech株式会社代表取締役社長★小田 慎三 氏株式会社スマサポ代表取締役市川 紘 氏Movoto Holdings Inc.CFO皆様のご参加心よりお待ちしております。
